Toen ik er rond 1u vanmiddag was, was er ook een man of 10 (teleurgesteld).

Tja, als je op je website zet dat het kantoor dicht is maar niets speciaals vermeldt omtrent de fanshop, ga je er vanuit dat die op een normale werkdag zoals vandaag open is. Communiceren blijft een vak apart.

Ik vind ook dat de 9 tot 5 mentaliteit van het dicht houden van de fanshop af druipt. ''Go the extra mile'' - NAC heeft er nog nooit van gehoord.
Volgens mij zit je diep in de financiele stront en moet je je benen onder je kont vandaan willen lopen om eruit te komen. Een dag als vandaag met een dichte fanshop waarover niet gecommuniceerd is en er dus vele teleurgestelde supporters voor een gesloten deur staan, draagt bepaald niet bij aan het beeld van een organisatie die beseft dat het water tot over de lippen staat en alles op alles wil zetten om definitief onheil te voorkomen.

Affijn, ik zag ook weer een hoop non-argumentatie voorbij komen.
- in de brief die degenen kregen die het boek besteld hebben bij hun scc, stond dat het boek in de fanshop af te halen was, over kantoor werd met geen woord gerept.
- in het bericht op de NAC site staat dat het kantoor met het hemelvaartweekend dicht is. Nooit geweten dat kantoor een sysnoniem was voor fanshop, dus ervan uit gegaan dat de fanshop op een normale werkdag gewoon open zou zijn. Blijkbaar niet.
- DUS op grond van het vorige punt (de fanshop was gisteren dicht), ervan toch maar vanuit gegaan dat in dit geval toch geldt kantoor = fanshop, ben ik vandaag maar niet gaan kijken met het risico weer voor een gesloten deur te staan. Waarom zou het vanzelfsprekend zijn dat de fanshop vandaag wel open is als dat gisteren niet was?
- NAC zou de fanshop hebben uitbesteed. I DON''T GIVE A FUCK!! Als ik een hotelkamer boek en die is te ranzig voor woorden, zou ik dan gaan klagen bij de hotelreceptie of genoegen nemen met `jamaar wij hebben een schoonmaakbedrijf in dienst, die zijn verantwoordelijk`.

`WW wat maak je je druk` kan je zeggen.
- Het frustrerende qua boek zit `m hierin: dat wij het boek bestelden bij de scc. We hadden e.e.a. meteen teruggestuurd, dus we zaten bij de eersten die dat boek aanschaften. Ook om NAC (jubileumfeest) te helpen. Intussen lees ik overal (reacties op Rat en BSR, facebook, twitter) dat dat boek zo retegaaf is, dus ik ben razend beniewd.
Voor het feit dat je als 1 van de eersten dat boek bestelde word je dankzij noncummunicatie, het ontbreken van enig verantwoordelijkheidsgevoel en een 9-tot-5-mentaliteit van NAC zijde beloond dat je als allerlaatste dat boek te lezen krijgt. Waarvoor dank!
- het frustrerende is verder dat dit voor mij symptomatisch is voor alles wat er de afgelopen jaren bij NAC mis is gegaan. We leren geen ene zak van ons (recente) verleden. Als je zoiets ubersimpels al niet goed geregeld kan krijgen, waarom zouden sponsors dan beter behandeld worden? Waaruit blijkt dat NAC in staat moet zijn een faillissement af te wenden?

Houdt u er rekening mee dat de fanshop op donderdag 17 mei en vrijdag 18 mei gesloten is i.v.m. Hemelvaart.

Zo simpel kan het zijn. Dus NAC: Beetje jammer weer.

Gelukkig was vrouwlief ook al zo goed om zaterdag voor me naar de fanshop te rijden terwijl ik aan het werk was. Via de SMS vernam ik dat de buit binnen was, en ik sprong een gat in de lucht. Maar wa denkte? Ik kom thuis en het boek ligt ook al op de deurmat. En nog wel gericht aan De Weledelgestrenge Heer Janssen. Eusj... Hoe waar. Had het boek in al mijn ongeduld natuurlijk ook al via de webshop besteld hehe. En nog maar eens een gat in de lucht, want nou kan ik het twee keer lezen! Of iemand anders er heel erg blij mee maken natuurlijk.

Maar dan het boek zelf! Wat een geweldenaar! Het begint gelijk goed; de eerste keer dat die ouwe je meenam naar de Beatrixstraat... Man man man, bij het lezen werd ik overvallen door een gevoel van nostalgie waarvan de haren op m''n armen overeind gingen staan. Elke vrije minuut die ik sindsdien heb duik ik het boek weer in. En dat ga ik nu dus ook weer doen. Dus Sjoerd: .

p.s. De titel van het topic klopt niet. Het fenomeen Avondje NAC begint natuurlijk altijd met een hoofdletter A...

Edit : Donderdag is de SenI tot 18.30 open ( van 17u tot en met 18.30 alleen boeken afhalen ) en vanaf 18.30 tot 21.00 zitten we met de jongens van 100jaarNAC in de Beatrix voor afhalen en eventueel extra aankopen.

Gewijzigd door - Robert Prins op 21 May 2012 15:18:28

Uiteraard dank voor de extra mogelijkheid om het boek buiten kantoortijden op te halen (en het communiceren hierover!!), zodat de werkende mens ook snel aan dit collectors item kan komen.

Ik weet dat ik eigenlijk bij jou niet aan het juiste adres ben, maar aangezien jij een van de weinigen schijnt te zijn die geluiden vanuit de NAC-supporters bij de NAC-burelen binnen kan laten komen, wil ik jou toch even als tussenpersoon gebruiken:

Ik moet mij - helaas - aansluiten bij de terechte tirade van WW:
Als het om klantvriendelijkheid en meedenken met NAC-supporters gaat heerst er echt een 6-min mentaliteit.
Als NAC een brief met de SCC-aanvraag meestuurt over het boek, ga ik ervan uit dat NAC het netjes (mede) regelt.
Qua afhalen had van te voren al verzonnen kunnen worden dat afhalen tijdens kantoortijden voor veel NAC-supporters moeilijk wordt, zodat een afhaalavond (het boek heet toch niet voor niets ''Avondje NAC'') al van te voren georganiseerd en gecommuniceerd kan worden en niet alleen via dit forum.

En wat me al vaker is opgevallen: de vanzelfsprekendheid waarmee men ervan uitgaat dat iedereen heel makkelijk even naar het stadion in Breda kan komen.
Ik woon en werk met mijn gezin in de Randstad dus even op en neer naar Breda om iets op te halen, lukt mij niet zo 1-2-3.

Als men vanuit NAC dergelijke aanbiedingen doet, graag ook de mogelijkheid geven om een en ander ook thuis te laten bezorgen, uiteraard tegen extra vergoeding (naast de verzendkosten zou ik zelfs ook nog bereid zijn om een kleine ''inpakvergoeding'' te betalen, zodat NAC er nog wat aan kan verdienen ook).
Het gaat misschien om kleine aantallen supporters, maar ik weet dat er NAC-supporters zijn in Utrecht, Nijmegen, Leiden, Zeeuws-Vlaanderen, Kruisland, Klundert e.d.
Je voelt een stuk meer erkenning en waardering als men vanuit NAC blijk geeft dat men weet dat niet iedereen in Breda woont.
Nu hield ik er toch een beetje een: ''men neemt mij helemaal niet serieus-Calimero gevoel'' aan over.
En dat gevoel zou ik toch graag exclusief bij onze net gepromoveerde oosterburen willen laten.

En ik moet WW dus gelijk geven: als men dit ''klantvriendelijk'' vindt, dan hou ik mijn hart vast hoe men met (potentiele) sponsors omgaat...

NAC BREDA SUPPORTERSFORUM

© 2001 - 2003 NACForum.nl